Die Teilnehmenden erhalten einen praxisrelevanten Überblick über aktuelle Vertriebstrends und lernen moderne Methoden sowie wirkungsvolle Werkzeuge der strategischen Vertriebsarbeit kennen.
In diesem Blended Learning Zertifikatslehrgang vertiefen die Teilnehmenden ihre Stärken auf praxisorientierte Weise. Mit Blick auf Sales Excellence werden sowohl Management Skills als auch Leadership Skills trainiert, diese kombiniert mit modernen Verkaufstechniken und wirkungsvollen Tools verschaffen das nötige Rüstzeug für erfolgreiche Vertriebsleiter/innen.
Lernziel
Die Absolventinnen und Absolventen des Zertifikatslehrgangs können:
- eine erfolgreiche Strategie für Ihren Vertriebsbereich entwickeln
- Vertriebsprozesse effizient gestalten, implementieren und souverän steuern
- das Verkaufsteam erfolgreich führen
Inhalte:
Sales Excellence und Sales Leadership
- Head of Sales Kernaufgaben
- Entrepreneur im Unternehmen
- Vision, Ziel, Strategie
- Vorgesetzter, Führungskraft, Manager, Coach, Leader
Strategisches Vertriebsmanagement
- Strategische Geschäftsfeldplanung
- Aufbau einer effektiven Sales Struktur
- Definition des eigenen Portfolios
- Leadgeneration, Opportunity Management, Verhandeln, Abschließen
- Praxisrelevante Verkaufstechniken und Vertriebstools
- Vertriebs- Planung und Steuerung
- Digitalisierung und Innovation - Neue Geschäftsfelder realisieren
Organisation und Steuerung des Vertrieb
- Methoden der Gebietseinteilung und Gebietsplanung
- Channel Management und Key Account Struktur
- Entlohnungsmodelle im Vertrieb
- Souveräne und sichere Zielerreichung
- Aufbau stabiler Pipelines und zuverlässiger Forecasts
- Kennzahlen - Key Performance Indicator als Führungsinstrument
- Erfolgreiches Beschwerdemanagement
- After-Sales-Betreuung
Kommunikation nach Innen und Außen
- Wirkungsvolle Kommunikation und Kooperation im Team
- Stärkung Ihres persönlichen Wirkungsgrades als Führungskraft im Vertrieb
- Souverän auf Entscheider-Ebene
- Verhandlungen erfolgreich führen
- Psychologie und Empathie - Kundentypen erkennen und richtig adressieren
- Körpersprache lesen und nutzen
- Virtuelle und dezentrale Teams führen
- Einsatz digitaler Technologien für die effiziente Kommunikation
- Business Knigge
Führen, Motivieren und Entwickeln des Vertriebsteams
- Techniken und Instrumente professioneller Führung
- Motivation und Führung durch klare Zielvorgaben
- Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterförderun
- Konsequente Feedbackgespräche
- Professionelles Konfliktmanagement
- Delegation von Verantwortung und Kompetenz
- Intensivierung der persönlichen Führungsfähigkeiten
Termine:
Mittwoch, 2. September 2026 (online)
Donnerstag, 3. September 2026 (online)
Montag, 28. September 2026 (online)
Dienstag, 6. Oktober 2026 (online)
Mittwoch, 7. Oktober 2026 (online)
Dienstag, 17. November 2026 (Präsenz)
Mittwoch, 18. November 2026 (Präsenz)
Zertifikatsprüfung (online, Einzelprüfung): Zeitraum Dienstag/Mittwoch, 8./9. Dezember 2026
Abschluss: IHK-Zertifikat
Sie erhalten das IHK-Zertifikat durch eine regelmäßige Teilnahme (mindestens 80 %, bei online Terminen muss zum Nachweis der Anwesenheit die Kamera eingeschaltet sein) und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Sie erstellen, präsentieren und dokumentieren dazu ein individuelles Praxisprojekt. Dieses sollte sich auf das eigene Unternehmen beziehen.
IHK Fachkräfteentwicklung und Fördermöglichkeiten
Unsere Fachkräfteentwicklung hat eine Übersicht zur Recherche von weiteren Angeboten anderer Bildungsanbieter erstellt: Weiterbildungsdatenbanken.
Für die berufliche Weiterbildung besteht für Personen mit Wohnsitz in Nordrhein-Westfalen unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, einen Bildungsscheck für die Weiterbildung zu beantragen.
Für Solo-Selbstständige besteht die Möglichkeit, einen Qualitätsscheck über das Förderprogramm KOMPASS für die Weiterbildung zu beantragen.
Weitere Informationen zum Zertifikatslehrgang finden Sie auf der Landing Page.
